Klachtformulier


Let op alle velden met een * zijn verplicht. Bij foutieve invoer wordt het formulier gewist!
Naam *
Tussenvoegsel
Achternaam *
Telefoon nr
E-mail adres *
Klacht/Opmerkingen

Met het invullen van bovenstaande gegevens verklaart u akkoord te gaan met de volgende voorwaarden:

1) De Algemene Voorwaarden van J&T Groep.
2) U heeft alle gegevens naar waarheid ingevuld.
3) J&T Groep mag de opgegeven informatie gebruiken voor correspondentie.
 



Een stap in de goede richting

J&T Groep maakt duidelijk onderscheid tussen klachten en verbeterpunten, hoewel we beiden zeer serieus nemen! Een klacht geeft u aan ons door wanneer u denkt dat u onjuist behandeld bent, een verbeterpunt geeft u door wanneer u denkt dat wij u beter kunnen bedienen wanneer wij het verbeterpunt zouden uitvoeren.

Wij bij J&T Groep zien uw klacht als een stap in de goede richting. Zonder u kunnen wij onze producten en diensten immers niet verbeteren! Wanneer u een klacht heeft zullen wij er alles aan doen om deze zo snel mogelijk op te lossen. Wat wij echter belangrijker vinden dan snelheid is kwaliteit! Daarom kan het zijn dat de oplossing tijd nodig heeft om zich te ontwikkelen. Wij houden u echter op de hoogte, zodat u weet dat wij aan uw klacht werken.

Om u van dienst te zijn maken wij het u zeer gemakkelijk. U hoeft alleen het formulier in te vullen en wij nemen contact met u op. Zo simpel en effectief kan het uiten van een klacht zijn.