SLA - Service Level Agreement

Een SLA is handig voor klanten met een website die regelmatig tekst en/of foto´s willen vervangen op de website, maar niet weten hoe ze dit moeten doen. Dan is het fijn om terug te kunnen vallen op een service waarbij u weet dat de kosten beperkt blijven en toch optimaal van service geprofiteerd kan worden.

Een SLA kenmerkt zich door vooraf een aantal uren af te spreken en hier een bedrag aan te koppelen. Waar J&T Website echter verschilt van andere bedrijven is het motto: "Wat van jou is, blijft van jou!". Hiermee geven we een duidelijk signaal af naar de markt om ons heen. De klant betaalt te vaak voor diensten die niet uitgevoerd worden en wij van J&T Website doorbreken deze trend!
En mocht het gedurende een jaar blijken dat de SLA niet goed ingeschat is, dan kunt u deze tussentijds altijd opwaarderen naar een hogere SLA of afbouwen naar een lager SLA. Daar doet J&T Website niet moeilijk over!

Iedere klant is uniek en daarom kan de SLA aangepast worden op deze specifieke klantwensen. Een van de zaken waar klanten geheel vrij in zijn om te kiezen is de betaling. U kunt per maand, halfjaar of jaar betalen. Precies wat u het beste uitkomt.

Hieronder vind u een overzicht van de prijzen van de SLA pakketten voor 2009.

Pakket	SLA 5	SLA 10	SLA 15	SLA 30	SLA 50
Algemeen
Vaste prijs	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Upgrade mogelijkheid	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Downgrade mogelijkheid	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Uren meenemen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Urenoverzicht	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Betaling
Kostenbesparing van 20%	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Vaste prijs	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Per maand	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Per half jaar = 2% extra korting!	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Per jaar = 4% extra korting!	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Prijzen
Standaard prijs per jaar₁	300 euro	600 euro	900 euro	1.800 euro	3.000 euro
SLA prijs per jaar = 10% korting!!!₁	239 euro	479 euro	718 euro	1.436 euro	2.394 euro

¹ Deze prijzen zijn gebaseerd op de richtlijnen voor 2010.